2018-12-05小小自媒體里有他大大的夢想
美容大師采編人員與周紹龍博士的話題是從譚秦東醫(yī)生事件開始的。周紹龍博士毫不避諱自己的情感傾向，他認(rèn)為作為一個醫(yī)生，天生就要有一種使命感和擔(dān)當(dāng)。與譚秦東醫(yī)生一樣，在自己忙碌的工作之余，周紹龍還在運(yùn)營著自己的自媒體平臺。
在周紹龍博士的自媒體平臺上，沒有傳統(tǒng)商業(yè)IP打造的慣用套路，也沒有對自己自吹自擂的夸張介紹。在他樸實的文字里，他力圖向讀者傳遞客觀、真實的醫(yī)美行業(yè)信息，努力向自己的粉絲傳達(dá)宣講他對整形、醫(yī)美的理念。
周紹龍博士說:“雖然我日常的工作非常繁忙，但是在自媒體這片自耕地中，我有一個大大的夢想?？v觀整個醫(yī)美行業(yè)，其實是一個外表光鮮但暗流涌動的江湖。在信息不對稱的情況下，求美者、醫(yī)生都處于非常被動的地位。一方面，求美者無法甄別正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和正規(guī)醫(yī)生，很容易上當(dāng)受騙;另一方面，技藝精湛的醫(yī)生，卻不得不因為行業(yè)的種種負(fù)面信息而為黑診所、假醫(yī)生來買單?！敝芙B龍博士想通過自己的自媒體平臺，發(fā)出自己作為醫(yī)生的聲音。
周紹龍博士并不認(rèn)為自己是行業(yè)的清流，他說自己只是做了一個醫(yī)生應(yīng)該做的事?！艾F(xiàn)在的行業(yè)生態(tài)出了問題，如果身處這個行業(yè)，大家都做默不作聲的沉默者，那么行業(yè)又如何能自我清潔正本清源?我做自媒體，就是從一個醫(yī)生的視角，為整個醫(yī)美行業(yè)的向善向好做一點力所能及的事情。這也是我作為一個醫(yī)生的擔(dān)當(dāng)。”
打造小而美、專科化的醫(yī)美機(jī)構(gòu)
“專業(yè)”是周紹龍博士在訪談中經(jīng)常提及的一個詞。在他看來，業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水準(zhǔn)，同樣也是醫(yī)生最大的擔(dān)當(dāng)。也正是在專業(yè)的理念驅(qū)動下，周紹龍在自己的醫(yī)美創(chuàng)業(yè)實踐中，把自己的醫(yī)美機(jī)構(gòu)定位為具有“小而美、?？苹钡奶厣?。
他說：“醫(yī)美整形涉及面非常廣泛，但是作為醫(yī)生而言，自身的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和技術(shù)特色都不可能完全涵蓋所有求美者的需求。追求建設(shè)成大而全、綜合化的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，顯然不符合醫(yī)美整形行業(yè)的規(guī)律。
周紹龍博士認(rèn)為，醫(yī)美整形雖然屬于整形醫(yī)學(xué)范疇，但求美者與傳統(tǒng)意義上的病人在需求上還是有所不同。綜合化的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，勢必造成求診流程的繁瑣、項目服務(wù)質(zhì)量的參差不齊。如果一味追求建設(shè)大而全的綜合化醫(yī)美機(jī)構(gòu)，求美者不僅在求美過程中的隱私需求無法得到有效滿足，求美者所做的項目服務(wù)質(zhì)量也很難與?？苹尼t(yī)美機(jī)構(gòu)相媲美。
在周紹龍博士的醫(yī)美機(jī)構(gòu)中，他極力在細(xì)節(jié)上做到極致，努力為求美者提供優(yōu)質(zhì)的求醫(yī)體驗：從導(dǎo)診咨詢，到診室的環(huán)境設(shè)置;從接送求美者到術(shù)前準(zhǔn)備安排;每一處細(xì)節(jié)的打造目的都是為求美者營造輕松、優(yōu)雅的求醫(yī)氛圍。
周紹龍博士這樣詮釋小而美和專科化：小是指人員構(gòu)成簡單，機(jī)構(gòu)科室聚焦;而美則是指機(jī)構(gòu)內(nèi)擁有行業(yè)內(nèi)知名的技術(shù)大咖，在這里求美者能獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療美容服務(wù)。求美者由行業(yè)內(nèi)頂尖的技術(shù)大咖親自操刀，力圖讓每一個手術(shù)都能達(dá)到求美者心中的需求。
整容不必與生活沖突，讓美回歸生活常態(tài)
外表謙和儒雅的周紹龍博士，其實在骨子里是一個頗為固執(zhí)的人。作為一個醫(yī)生，他對自己的專業(yè)看得比天還大。在獲客極為困難，行業(yè)引流成本高企的當(dāng)下，周紹龍卻立下了鐵規(guī)矩，對三種求美者的求醫(yī)需求，堅決不接：
求美者提出超出自身能力范圍的需求，不接。
求美者希望達(dá)到的預(yù)期，如果對身體存在明顯的危害，不接。
求美者如果明顯排斥自己的專業(yè)意見，堅持不配合醫(yī)生的建議，不接。
周紹龍博士說，自己的“三不接”并不是說自己多有個性。而是作為醫(yī)者，他要對求美者也要對自己負(fù)責(zé)。醫(yī)療美容是嚴(yán)肅的醫(yī)學(xué)行為，容不得半點任性和胡鬧。任何醫(yī)療行為，醫(yī)生都要認(rèn)真考量其潛藏的醫(yī)學(xué)風(fēng)險和倫理風(fēng)險。這是所有醫(yī)生應(yīng)該始終堅守的底線。
周紹龍博士認(rèn)為，求美者在求美的同時，一定要兼顧能否回歸到正常生活。如果化妝就能夠遮掩的瑕疵，就不要動刀進(jìn)行整形;如果微整能夠解決問題，就不要堅持一定要大動干戈。醫(yī)學(xué)美容是為了讓求美者的生活變得更美好，而不是以犧牲生活質(zhì)量為代價。
他說，每次看到過度整形的案例，他的心中都特別不是滋味。他曾經(jīng)在今年年初接診過一個鼻整形失敗的求美者。這位求美者在找到他之前，鼻子已經(jīng)做了六次開刀手術(shù)。周紹龍認(rèn)真為她檢查后，遺憾地告訴她：“過度的手術(shù)，已經(jīng)讓鼻小柱再也經(jīng)不起任何手術(shù)了?！鼻竺勒弋?dāng)聽到他的這句話后，當(dāng)場感情就失控，在他辦公室求美者整整哭了一個多小時。
不舍三尺講臺，為醫(yī)美行業(yè)培養(yǎng)后繼者
在行業(yè)內(nèi)經(jīng)營多年，盡管技能與名氣與日俱增，但周紹龍還是被深深的無力感所充斥。優(yōu)秀人才的稀缺、行業(yè)倫理的缺失，使得醫(yī)美整形存在大量灰色地帶。要想徹底扭轉(zhuǎn)行業(yè)亂象，一個人的力量終究有限。只有從源頭抓起，在醫(yī)美人才求學(xué)階段便被引導(dǎo)樹立精益求精、德技雙馨的醫(yī)美價值，才能形成良性循環(huán)不斷對行業(yè)進(jìn)行凈化。
為了實現(xiàn)自己為醫(yī)美行業(yè)做點事的初心，周紹龍博士毅然選擇了在高校擔(dān)任教職。不同于其他人擔(dān)任教職，只是為了在自己的履歷上增添一筆亮色。周紹龍博士每年要花費(fèi)大量時間和精力精心為學(xué)生準(zhǔn)備課程并經(jīng)常奔赴高校駐地進(jìn)行講課。
“每一個學(xué)生，都是一張白紙。在他們進(jìn)入行業(yè)之前，如果遇到一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的引導(dǎo)者，那么他們所交出來的畫卷，將會更加令人值得期待。而我就愿意做這樣的引導(dǎo)者?！痹谌咧v臺之上，周紹龍將醫(yī)美行業(yè)最前沿的技術(shù)動態(tài)帶給學(xué)生。在每次講解中，他都能結(jié)合自己豐富的經(jīng)驗與課堂理論有效結(jié)合起來，因此他的課程深受學(xué)生的歡迎。
周紹龍博士認(rèn)為，自己所做的一切都不會白費(fèi)。星火傳薪，必將燎原。在這三尺講臺之上，他認(rèn)為，自己播種的是醫(yī)美行業(yè)未來的希望。
周紹龍博士就是這樣一位至誠至性的醫(yī)者：對于顧客他稱她們是自己精心雕琢的天使，面對每一個求美者他都會以最好的狀態(tài)，為她們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于學(xué)生，他用諄諄教導(dǎo)言傳身教為他們的專業(yè)和理念夯實堅實的基礎(chǔ)。他說，這是一個醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)。
