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評價家電“好產(chǎn)品”得從這三方面看

看到三維人體運動捕捉系統(tǒng)、原子質(zhì)譜儀、電子舌等百萬級研究設備在這個項目中進行著跨界研究,各企業(yè)的技術咖們紛紛嘆道:“幾千萬的設備啊!” “羨慕!”“在歐洲也沒見這么齊啊!”“聽說他們還有中國人體尺寸數(shù)據(jù)庫……”對于技術咖們來說,AWE2016上召開的“2015年度‘中國人的好產(chǎn)品’結果發(fā)布會”,不只是一場充滿榮光的嘉獎儀式,更是一場低調(diào)而華麗的技術秀。

據(jù)悉,“中國人的好產(chǎn)品”是中國標準化研究院中標能效科技(北京)有限公司與中國家用電器協(xié)會《電器》雜志社共同打造的國內(nèi)比較試驗品牌,秉承獨立、客觀、公正的態(tài)度為廣大消費者服務。家電產(chǎn)品的比較試驗在我國才剛剛起步,但技術組織方中標能效科技(北京)有限公司在這兩年半內(nèi)卻邀請了中國標準化研究院內(nèi)10余位博士、博士后一起參與,調(diào)用了價值幾千萬元的測試研究設備,使用了“中國人體尺寸數(shù)據(jù)庫”等基礎性大數(shù)據(jù)資源。如此高的研究規(guī)格中包含了哪些“黑科技”?這些“黑科技”是如何通過消費者生理、心理、認知和行為習慣來評價產(chǎn)品的?中標能效科技(北京)有限公司的王若虹總經(jīng)理在發(fā)布會上一一做了解釋。

“中國人的好產(chǎn)品”包含三大測評技術:人類工效學技術、使用中能效測試技術和感官評價技術。這三大技術均以消費者為出發(fā)點,從三個方面對產(chǎn)品進行評價。

當下的家電消費,體驗為王,人類工效學技術可根據(jù)消費者的心理、生理和身體結構等因素,研究消費者、產(chǎn)品、環(huán)境相互間的合理關系,科學全面地分析產(chǎn)品是否能讓消費者安全、健康、舒適地使用和生活。中標能效科技(北京)有限公司的合作團隊——中標院人類工效實驗研究中心,擁有投資近4000萬元的六大實驗平臺(人體測量平臺實驗平臺、生物力學實驗平臺、可用性與人機交互實驗平臺、感知工效實驗平臺、認認知工效實驗平臺、虛擬現(xiàn)實與仿真實驗平臺)及中國人體尺寸數(shù)據(jù)庫,十幾年來牽頭起草了多部以使用者滿意、感受舒適為出發(fā)點的國家標準。在硬件、技術、數(shù)據(jù)、標準上具有絕對的權威。

家電產(chǎn)品的能源消耗既關乎國家的節(jié)能減排,又關乎消費者在產(chǎn)品使用中的經(jīng)濟支出。產(chǎn)品在實驗室中與產(chǎn)品在家庭中的能源消耗差異曾經(jīng)是一個諱莫如深的話題,中標能效科技(北京)有限公司20年來承擔了節(jié)能產(chǎn)品認證、國家節(jié)能政策支撐等工作,在節(jié)能領域進行了大量的科研、開發(fā)、應用、服務工作。通過對我國消費者的行為習慣調(diào)查,根據(jù)實際的家庭環(huán)境及用戶使用習慣等因素進行了科學的實驗設計,開發(fā)了使用中能效測試技術,用比較科學真實的數(shù)據(jù)揭示出產(chǎn)品在家庭中的用能情況,為產(chǎn)品的能效開發(fā)開拓了一片廣闊的領域。

對于具有食品加工或保鮮等功能的家電產(chǎn)品,只有抓住了消費者的舌尖,才能真正抓住消費者的心。中標能效科技(北京)有限公司的合作伙伴——中標院食品感官分析實驗室,通過“多維空間融合質(zhì)量評價技術”(簡稱感官評價技術)對產(chǎn)品存放或加工出的食材,進行了包羅色、香、味、質(zhì)地、水分、營養(yǎng)等要素的多維分析,對“舌尖上的品質(zhì)”進行客觀全面的評判。

據(jù)了解,在本次發(fā)布會后,兩部通過“中國人的好產(chǎn)品”比較試驗項目測評研究孵化形成的國家標準——“智能家電的工效學設計要求與測評”和“室內(nèi)人體熱舒適環(huán)境要求與評價方法”將在今年上半年發(fā)布。同時,該項目正在繼續(xù)擴大產(chǎn)品領域,整合多方平臺,將通過多種形式走進產(chǎn)品賣場和用戶家中。中國家用電器協(xié)會有關負責人表示,“中國人的好產(chǎn)品”比較試驗項目已呈現(xiàn)出大眾消費者、國家標準和產(chǎn)業(yè)鏈多面布局的形態(tài),其對中國家電業(yè)未來發(fā)展的深遠影響不容小覷。

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