2023-01-17新年伊始，海外營(yíng)銷人員希望在新的一年里尋求改進(jìn)和改進(jìn)。
作為所有出海人的忠實(shí)伙伴，我們非常推薦您使用OneSight營(yíng)銷云平臺(tái)對(duì)海外社交媒體營(yíng)銷進(jìn)行全鏈接管理，包括賬戶管理、數(shù)據(jù)洞察、創(chuàng)意捕獲和營(yíng)銷活動(dòng)。
另一方面，我們也希望在今天的文章中推薦一種定義品牌的方法，幫助您明確品牌的整體營(yíng)銷目標(biāo)，以及社交媒體營(yíng)銷如何從帖子和更新中實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
為何要定義品牌？
現(xiàn)代營(yíng)銷之父科特勒在《營(yíng)銷》中定義，品牌是賣(mài)家長(zhǎng)期向買(mǎi)家提供的一組特定特征、利益和服務(wù)。
廣義上說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)某類產(chǎn)品和產(chǎn)品系列的普遍認(rèn)知匯聚成品牌。
所以對(duì)于品牌營(yíng)銷和建設(shè)，定義品牌就是讓營(yíng)銷人員明確三個(gè)問(wèn)題：
如何讓消費(fèi)者了解你品牌存在的原因？
你的品牌如何給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值？
消費(fèi)者認(rèn)可你的品牌能得到什么？
在澄清了這三個(gè)問(wèn)題后，營(yíng)銷人員可以根據(jù)答案制定策略，以確保你在社交媒體上發(fā)布的所有內(nèi)容都是有目的的，而不是盲目地追逐熱點(diǎn)和新聞稿，不再通過(guò)廣泛的網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得隨機(jī)和無(wú)意義的品牌關(guān)注者。
正確的錨點(diǎn)可以讓你的每一次更新都傳達(dá)品牌的價(jià)值，讓社交媒體的持續(xù)聲音傳遞給目標(biāo)用戶，從而轉(zhuǎn)化為他們的認(rèn)可和購(gòu)買(mǎi)。
所以定義品牌很重要。
如何定義品牌？
通過(guò)分解品牌目標(biāo)來(lái)定義品牌。
早在1996年，美國(guó)管理學(xué)家James Collins和Jeremy Porras我寫(xiě)了一系列關(guān)于如何構(gòu)建公司愿景的論文。這些論文主要關(guān)注具有長(zhǎng)期影響力的大公司，并得出結(jié)論：
持久成功的公司擁有一致的核心價(jià)值觀和目標(biāo)，他們的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和實(shí)踐不斷適應(yīng)不斷變化的世界。
也就是說(shuō)，即使趨勢(shì)和媒體不斷變化，品牌所采取的行動(dòng)也會(huì)發(fā)生變化，但那些成功、具有長(zhǎng)期活力的品牌的基礎(chǔ)是不變的。
例如，作為消費(fèi)者，我們知道Nike的口號(hào)是“Just Do It"，但公司的愿景是體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、勝利和擊敗對(duì)手的快樂(lè)。
又比如華特·迪士尼的slogan迪士尼樂(lè)園是地球上最快樂(lè)的地方slogan它是夢(mèng)想成真的地方，但引導(dǎo)所有迪士尼品牌行動(dòng)的愿景是讓每個(gè)人都快樂(lè)。
這與公眾認(rèn)知中的品牌口號(hào)不同。
正是因?yàn)槲覀兘裉煳恼陆榻B的品牌愿景不是品牌傳播的內(nèi)容，而是品牌所有外部?jī)?nèi)容的起點(diǎn)，更多的是讓員工明確品牌存在的意義，并以此為行動(dòng)目標(biāo)。
那么，海外品牌如何構(gòu)建像這些長(zhǎng)壽品牌一樣具有綱領(lǐng)性和全球指導(dǎo)意義的愿景呢？
學(xué)者James Collins 和Jeremy Porras提供五個(gè)為什么的方法來(lái)幫助你澄清：
從我生產(chǎn)X產(chǎn)品或我提供X服務(wù)開(kāi)始，問(wèn)第一個(gè)為什么——為什么這么重要？
基于第一個(gè)為什么的答案，繼續(xù)問(wèn)為什么這么重要？以此類推，問(wèn)五個(gè)為什么。
